Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira no Encatho & Exprotel 2024
.| Site Sortimentos Eventos e Feiras media partner do Encatho & Exprotel 2024 |. No dia 24 de julho de 2024, será realizado o 14º Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira, das 9h às 18h, no CentroSul, em Florianópolis / SC. Promovido pelo Comitê de Governança Hoteleira, o evento acontece simultaneamente ao Encatho & Exprotel 2024.
É uma oportunidade única para profissionais da área aprimorarem seus conhecimentos, trocarem experiências e se atualizarem sobre as melhores práticas em governança hoteleira. Com o tema principal “Governança e suas Particularidades”, o Simpósio reunirá especialistas para discutir temas essenciais para a gestão e operação hoteleira. Ao todo serão apresentadas oito palestras. Confira a seguir o tema de cada uma delas.
A Solidão da Liderança na Governança
A palestra “A Solidão da Liderança na Governança” será apresentada às 9h30, por Messias Fernandes, consultor de Hospitalidade Sustentável e gerente de Hospitalidade na Morada dos Canyons.
Messias Fernandes aborda a solidão que muitos líderes enfrentam em seus cargos, destacando o impacto na saúde mental e no desempenho profissional. Ele compartilha estratégias para lidar com esse desafio e manter a saúde mental e emocional. “A solidão na liderança pode ter um impacto significativo na saúde mental e no desempenho profissional. Como gestores, é crucial estarmos atentos a esse desafio”, afirma Messias Fernandes.
Gestão Humanizada no Setor de Governança
Na palestra, Robson Reis, CEO da RHotel, discute a importância de uma gestão humanizada para melhorar o clima organizacional e a performance do time. Ele apresenta técnicas para aplicar essa abordagem no setor de Governança. “Os líderes e gestores têm o time que merecem! O clima organizacional deve ser tratado como prioridade se você quiser melhorar a performance”, desafia Robson Reis. A palestra “Gestão Humanizada no Setor de Governança”, está marcada para às 10h15.
Inspirar para Crescer
O tema “Inspirar para Crescer” tem como palestrante Fabíola Martins, docente do Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de SC (IFSC) e será apresentado às 11h10. No evento Fabíola Martins destaca a importância da qualificação profissional no setor de Governança para promover qualidade e eficiência. Ela fala sobre como inspirar e estimular os trabalhadores a buscarem o desenvolvimento contínuo. “Promover a qualificação profissional é essencial para a qualidade e eficiência no setor de Governança”, destaca Fabíola Martins.
Ergonomia e Qualidade de Vida na Governança
Nathália Bentancur é fisioterapeuta e vai apresentar a relevância da ergonomia no ambiente de trabalho, mostrando como a aplicação de princípios ergonômicos pode melhorar a qualidade de vida e a produtividade dos colaboradores. “A qualidade de vida dos colaboradores tornou-se um diferencial estratégico para as organizações”, enfatiza Nathália Bentancur. A palestra “Ergonomia e Qualidade de Vida na Governança” está marcada para às 13h.
O Enxoval e Suas Propriedades na Lavanderia
“A gestão adequada do enxoval é essencial para garantir a durabilidade e qualidade dos itens utilizados em operações hoteleiras”, afirma Jéssica Gonçalves, engenheira química da Diversey. Na palestra “O Enxoval e Suas Propriedades na Lavanderia”, que ocorre às 14h, Jéssica Gonçalves aborda aspectos cruciais da gestão e manutenção de enxovais em serviços de lavanderia, incluindo materiais, propriedades, e técnicas de cuidado para prolongar a vida útil dos enxovais.
A Importância da Escolha Correta do Enxoval e Suas Características
A palestra “A Importância da Escolha Correta do Enxoval e Suas Características” ocorre às 15h e tem como palestrante Gerson Colombo, CEO da GA Confort Hotelaria. No evento, Gerson Colombo explora a importância da escolha correta do enxoval, desde a construção do fio até o armazenamento, destacando como essas escolhas impactam a conservação dos itens hoteleiros. “A escolha correta do enxoval é fundamental para garantir a qualidade e durabilidade dos itens utilizados no hotel”, afirma ele.
Identidade e Comunicação Assertiva
“Quando você se conhece profundamente, o seu propósito te encontra. Trate cada pessoa como ela gosta de ser tratada”, ressalta Robson Reis, CEO da RHotel. Na palestra “Identidade e Comunicação Assertiva”, a última do Simpósio,marcada para às 16h, Robson Reis volta para discutir a importância do autoconhecimento e da comunicação assertiva para líderes e gestores, destacando como essas habilidades podem levar a resultados extraordinários.
O encerramento do Simpósio está previsto para às 18h, com as considerações gerais e sorteios de brindes.
Palestrantes Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira no Encatho & Exprotel 2024
Messias Fernandes
Com mais de 25 anos de experiência em hotelaria, é Gerente de Hospitalidade há 15 anos na Morada dos Canyons e Consultor de ESGH. Especialista em gestão de pessoas, liderança de equipes, motivação e desenvolvimento profissional.
Responsável pela implantação de práticas ESG no Grupo Morada, é formado em Gestão ESG, Sustentabilidade Corporativa e Riscos Socioambientais. Também é Multiplicador em Guestologia Master, aplicando o método Disney de encantar clientes.
Robson Reis
Atual CEO da RHotel, começou sua carreira como mensageiro e se tornou sócio-diretor em uma rede de hotéis. Com 20 anos de experiência no segmento, é formado em administração, gestão de pessoas e negócios, e possui certificação internacional em Coaching Integral Sistêmico. Robson é analista em Mapeamento de Perfil Comportamental e desenvolveu mais de 100 ferramentas de gestão operacional e estratégica ao longo de sua carreira. Ele também implantou franquias de hotéis no Sul, Centro-Oeste, Norte e Nordeste do Brasil e atua como Consultor e Mentor em Gestão, Liderança e Alta Performance.
Fabíola Martins
É docente do Instituto Federal de Ciência e Tecnologia de SC -IFSC. Fabíola Martins é graduada em Turismo e Hotelaria pela UNIVALI, com especializações em Marketing para Gestão Hoteleira pela UFSC e em Planejamento e Gestão Hoteleira pela UNIVALI. Possui mestrado em Turismo e Hotelaria pela UNIVALI e doutorado em Geografia pela UFSC. Docente no IFSC desde 2007, atua nos cursos superiores de Tecnologia em Gestão de Turismo, Hotelaria e Gastronomia. Fabíola já atuou como professora nas principais instituições de ensino de Santa Catarina (UNIVALI, FURB, ASSESC e UNISUL) e possui experiência nas áreas do Turismo e Hotelaria com ênfase na Gestão Operacional Hoteleira e Hospitalidade.
Nathália Bentancur
É formada em Fisioterapia pela UNISUL e especialista em Quiropraxia. Atua nas áreas de Fisioterapia Traumato-Ortopédica e Esportiva, além de Fisioterapia Forense, Previdenciária e Trabalhista.
Jéssica Gonçalves
Especialista de lavanderia pela Diversey Brasil, Jéssica Gonçalves é formada em Engenharia Química e pós-graduada na área Têxtil pelo Senai CETIQT. Com mais de 12 anos de experiência no mercado químico têxtil, já atuou como instrutora, analista educacional e especialista.
Gerson Colombo
É formado em Administração de Empresas e possui mais de 14 anos de experiência no segmento hoteleiro. CEO da GA Confort Hotelaria, possui conhecimento técnico e experiência na área, participando de diversos cursos de aperfeiçoamento em indústrias têxteis (CAMEBA) e oferecendo suporte nas compras e implantações para empreendimentos de hospedagem.
Confira a programação Simpósio de Governança, Manutenção e Recepção Hoteleira no Encatho & Exprotel 2024
- 9h – Credenciamento
- 9h15 às 9h30 – Boas vindas e apresentação
- 9h30 às 10h15 – Messias Fernandes – Gerente de Hospitalidade Morada dos Canyons
Palestra: A solidão da Liderança na Governança - 10:15 às 11h – Robson Reis – CEO RHotel
Palestra: Gestão Humanizada no setor de Governança - 11h10 às 11h40 – Fabíola Martins dos Santos – Docente do IFSC
Palestra: Inspirar para Crescer - 12:00 às 13h Almoço
- 13h às 13h50 – Nathália Bentancour – Fisioterapeuta
Palestra: Ergonomia e Qualidade de Vida na Governança - 14h às 15h – Jéssica Gonçalves – Engenheira Química da Diversey
Palestra: O enxoval e suas propriedades na lavanderia - 15h às 16h – Gerson Colombo – CEO GA Confort Hotelaria
Palestra: A importância da escolha correta do enxoval e suas características - 16h10 às 17h10 – Robson Reis – CEO RHotel
Palestra: Identidade e Comunicação Assertiva - 17h10 às 18h – Considerações gerais, sorteios e encerramento
Programação Encatho & Exprotel 2024
A programação do Encatho & Exprotel 2024, principal conferência de hotelaria e turismo do Sul do Brasil, que acontece de 23 a 25 de julho, no CentroSul ( Av. Gov. Gustavo Richard, 850 – Centro ), em Florianópolis / SC, foi construída sob o tema “Indústria 5.0: Tecnologia, Turismo & Hotelaria“. Serão três dias de conhecimento e oportunidades de networking onde os participantes do evento também terão acesso às últimas inovações e tendências dos setores de hoteleiro e turístico.
Inscrições e ações no Encatho & Exprotel 2024
O Encatho & Exprotel 2024 é aberto ao público e com inscrição gratuita através do site. Empresas interessadas realizar ações podem solicitar proposta através do e-mail comercial@abih-sc.com.br ou whatsapp (48) 98843-7659. Realização : ABIH-SC – Associação Brasileira da Indústria de Hotéis de Santa Catarina. Encatho & Exprotel 2024 : 100% comercializada!
Encatho & Exprotel
O Encatho & Exprotel reúne empresários e profissionais de meios de hospedagens, agências de viagens, operadoras de turismo, fornecedores de produtos e serviços, entidades do trade, autarquias e órgãos governamentais, imprensa especializada, meio acadêmico, entre outros.
“O Encatho & Exprotel não é apenas uma reunião de setores, é um palco onde ideias se transformam em ações, onde cada momento se torna uma oportunidade”, diz o diretor-presidente da ABIH-SC, Rui Schürmann. E assegura: “é onde os holofotes iluminam inovações, onde as conexões se convertem em parcerias estratégicas e onde o conhecimento se torna a moeda mais valiosa”.
Juliana Bossi Castro, responsável pela organização do Encatho & Exprotel 2024, destaca o sucesso na comercialização dos espaços na feira e da qualidade das empresas participantes. “A qualidade do público visitante e dos produtos e serviços apresentados na feira são comprovadas com o retorno de inúmeros expositores ano após ano, mas também pela chegada de novas empresas”, enfatiza.
Confira as diversas oportunidades para divulgar seu produto, serviço e destino no Encatho & Exprotel 2024. Entre e contato com Juliana Bossi Castro pelo e-mail comercial@abih-sc.com.br ou pelo WhatsApp (48) 98843-7659.
Sortimentos Eventos & Feiras media partner do Encatho & Exprotel – a principal conferência de hotelaria e turismo do Sul do Brasil, que acontece de 23 a 25 de julho, no CentroSul ( Av. Gov. Gustavo Richard, 850 – Centro ), em Florianópolis / SC. Publicação com apoio do site Feiras de Turismo.
